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Edison
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02
月
16
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
在研究這些貝佐斯致股東信時,概念與型態開始浮現,我覺察,貝佐斯其實在透過這些信,說明亞馬遜如何成為成長最快速的公司
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
企業界幾乎人人都用投資框架來看待花在事業上的錢,但幾乎沒人把商業風險視為一項投資,大概只有貝佐斯是個例外
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
貝佐斯極為敏銳的一點是:他總是藉著評估他的「風險報酬」(return on risk)來選擇不同的做法。我所謂的「風險報酬」,指的是風險成本及其報酬(報酬並不一定指財務報酬)之間的關係,類似於你對「投資報酬」的看法
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
發現一個事實,那就是網路使用量每年成長二三○○%,我從未見過或聽過成長這麼快的東西,所以創立一家供應幾百萬種書籍的網路書店──實體世界根本無法存在這麼一間書店
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
多人忽視了風險與事業成長之間的一個必然關聯性,從這個角度來看,風險是很正面的東西。
06
月
10
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
隱藏於顯見之處」(hidden in plain sight)──隱藏於貝佐斯致股東信裡
06
月
06
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
運作方式。這也是成長法則終於「第一天心態」、而非始於「第一天心態」的原因,為了讓事業成長,你將需要有一個完滿的循環。
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
領導準則聚焦於人,成長法則聚焦於整個事業。當然,這兩者有重疊的部分,但是,領導準則應用於人員的工作方式,成長法則應用於事業或組織的運作
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
亞馬遜領導準則──以顧客為念:領導者首先考慮顧客,再往回推。他們積極致力於贏得並保持顧客的信賴。雖然,領導者注意競爭者,但他們以顧客為念。
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
述,「亞馬遜領導準則」是亞馬遜公司文化中不可或缺的一部分,這些準則並沒有排序,但第一條就是以顧客為念(Customer Obsession)。
06
月
05
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
他熱情地稱這些事業成功要素為「第一天」的心態。 第三,一再出現風險概念。一九九七年致股東信的開頭談到未來的機會時,他很清楚地說:「這策略不是沒有風險……」他也談到成長挑戰、執行風險,以及產品和地區擴張的風險,不消說,快速成長之路充滿風險
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
一九九七年致股東信有三個核心思想
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
第一,亞馬遜聚焦於長期。貝佐斯不要那些只想要短期獲利的投資人,他聚焦於長期賽,他要創造一家他能夠和孫輩述說的公司,而他現在都還沒有孫輩呢。 第二,一九九七年致股東信傳達他對這家公司的熱情,以及打造一個成功且永續的事業所需要的「新創事業」要素,例如以顧客為念,總是想著為顧客而創新
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
一如既往,我附上一九九七年致股東信的副本,我們仍然處於第一天
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
化。而當你找出行得通的東西時,你會再做一次:測試、建造、加速、規模化。
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
在貝佐斯看來,事業恆常變化與行進,成長的事業總是在測試、建造、加速、規模
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
永遠保持「第一天」心態
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
■用技術來加快時間 ■倡導業主精神(ownership) 以下四條法則幫助亞馬遜規模化: ■ 維護你的文化 ■ 聚焦於高標準 ■ 評量重要的東西,質疑你評量的東西,信賴你的直覺
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
以下四條法則幫助亞馬遜加速其成長 ■產生高速決策 ■化繁為簡
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
■以顧客為念 ■採取長期思維 ■了解你的飛輪
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
以下三條法則幫助亞馬遜為未來而建造:
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
以下三條法則幫助亞馬遜透過策略性測試而成長: ■鼓勵「成功的失敗」 ■下注於宏大構想 ■實行動態發明與創新
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
從他的第一封致股東信中,我發掘的這十四條成長法則就已經是亞馬遜的成長路徑核心了,它們是貝佐斯的直覺,源自他的個性及商業經驗。
Edison
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貝佐斯寫給股東的信
史帝夫・安德森
事業領導跟事業成長是不同的兩碼事
02
月
21
Edison
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人脈變現
理查.柯克
接節點的連結可能是通訊科技,也可能是社會關係。
Edison
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人脈變現
理查.柯克
的語言來說,相連結的人或事物(如車站)稱為節點(nodes),網絡包含節點與節點之間的聯結(connections),或稱連結(links)。以
Edison
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人脈變現
理查.柯克
是一群互相連結的人或事物,彼此互相溝通、分享資訊,達到網絡不存在時無法達到的成果。網絡的成員可享受利益,也必須承擔成本與義務;同時,非成員則會被排除在外。網絡的每個部分/成員都彼此互相連結
Edison
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人脈變現
理查.柯克
許許多多背景不同、態度與生活方式各異、或是遠在天邊的點頭之交維持關係,通常都能從中得到很好的知識與見解,甚至可能改變我們的人生。此外,我們會發現,慎選合作對象會比單單依靠自身的努力還來得重要
Edison
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人脈變現
理查.柯克
同時也是個網絡的世界,網絡是形塑人們生活的隱藏背景。
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