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如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨(十萬本暢銷版)
李成嶽
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這樣的餐飲店,顧客每天都會上門
正垣泰彥
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看漫畫學賺錢:餐廳老闆不知道的26個生意興隆秘訣
日經餐飲編輯部
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為什麼風一吹,桶匠就大賺:杜拉克教你問題解決的技巧
長田周三/早鳴聰史
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超越賈伯斯:改變世界的創意工具箱
Marlene Caroselli
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這樣做,顧客一定會再上門:餐飲店168個待客服務技巧大公開
赤土亮二
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北京的蝴蝶,東京的蜜蜂:了解創新的最後一本書
野中郁次郎/勝見明
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企業創新的螺旋
胡煒珊
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問題解決完全攻略
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洪榮昭
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創新協同產品研發
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有效的電子郵件行銷
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甲骨文優勢策略
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激發團隊創意
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台汽再造
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便利商店經營管理技術實務手冊
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便利商店論壇
黃憲彥
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世紀變革
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柳澤大輔
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策略就像一本故事書:為什麼策略會議都沒有人在報告策略?
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從藍海,到綠海:報恩與施恩的新經營方式
中野博(Hiroshi Nakano)
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