在書局看到這本書，心裡有點猶豫，那個全紅反光的封面是令我卻步的主因。雖說設計突顯出搶救的感覺，但如此搶眼的設計實有違我的審美眼光，最後買下，看時全程用上書衣，哈哈。 誠如推廣文案或封面所說，全書寫下各中外大小的公關災難，加以分析。香港人應該對大部分香港的人物和事件非常熟悉，作者寫下各事情經過和分析，很多時，事件發酵至公關災難全因公司那種公事公辦的官僚手法出事。另外，也有出色處理的分享讓讀者看到公關的高低。作者整理的例子廣及商業、政治及娛樂圈等不同範疇。 其實，到最後，還原基本步，跟大學時選修的科目中教授的講法，處理危機，萬變不離其中，第一件事一定是承擔，然後主動公開事件的調查或跟進情況。看似簡單卻又因當局者總想解釋或掩飾而令事情惡化，甚至有雪球效應。徐緣做的就是網羅例子及寫下分析，再次引證此說。 值得一讚作者一如以往大膽對某些政治事件作出評論，而切入點總不離從公關的處理上分析，算是批評得恰到好處。可惜，看畢全書有感不上不下，的確作者有分析出不同的因由及可能的應對，但卻未見很實在。門外漢如我，作簡單認識，本書算很不錯，但如有多點行業知識，讀者可能會認為探討有欠深度。 另，徐緣同期出了兩本書：<<銷災>>及<<卜街>>，下次有機會寫寫另一本的讀後感。