瑪莉亞‧葛莫利 (Maria Gomori) 是維琴尼亞‧薩提爾 (Virginia Satir) 的學生兼同事，協助一起推廣薩提爾家族治療模式。在書中以完整的逐字稿對話，像劇本一樣攤開了家庭與治療師之間的互動，可以從這些案例中觀看治療師如何協助案主從對談裡挖掘問題、找出想要建立信心的點。 「薩提爾模式的四大總目標： 1. 提高自我價值 2. 促進負責任的選擇 3. 鼓勵為自我負責 4. 協助案主一致性」(p.32-p.33)

「一致性是一種覺察、接納和開放的狀態，是內在自己的真實體現，代表內在的和諧。」(p.33)

「在薩提爾模式中，治療目標和階段性目標並不是以內容為導向。所以的目標都是為了成長，為自己站起來，成為一致性的人。這意味著要有高自我價值、重視自己、為自己負責、做出自己的選擇。『成熟成人』的定義就是，高自我價值、腳踏實地站著、為自己負責，並且能自己做出選擇。」(p.33)

「我呈現一幅圖像，你們都看過，也同意。一幅是『你媽媽坐在你的背上』，或者是『你揹負著媽媽，拖著她走』。這種遊戲要兩個人一起玩，如果你站起來，她就無法坐上去；如果你不允許，她也無法黏在你的背上。所以我想要你知道，不管是哪種關係，都必須有你的參與。 如果你不要被母親當成小孩，你的行為就必須像個成年人。」(p.79)

「我建議，妳脾氣上來時就直接告訴他：『我現在覺得生氣』，不要說『你惹我生氣』，而是『我覺得生氣』，這是『我』的感受，妳知道嗎？當我說『我覺得生氣』時，我的內在就有一些改變。當我可以表達生氣時，脾氣就消失了。如果妳能擁有妳的生氣，而沒有說這是『他』的錯時，如此一來，就可以幫助你們的關係。在這樣的情況下，他會覺得好一點，因為他知道妳的脾氣與他無關。」(p.160)

「我不相信我們不應該生氣，因為是人就會生氣。如果我跟自己說：『我不應該生氣。』我的生氣就會進入腸胃裡，然後我就會常常胃痛。如果我能說出來，就不一樣了。但是切記，要說『我生氣。』而不是說『你惹我生氣。』」(p.165)

「薩提爾模式的大目標永遠是『成長』，如一致性的溝通、提高自我價值、幫助他們做一個更負責任的人，而且讓他們體驗和自己、他人的連結。」(p.236)

「英文有個比喻，『有隻大象在房間』，表示大家平時迴避不談公開的秘密，除非他們感到安全，願意開誠佈公。這需要足夠的空間及時間，之後才會想要再談別的事情，才能彼此聆聽，所以每次會談後的評估都很重要。」(p.254)

「你要去泰國或哪裡都可以，就讓他們繼續擔心你吧，那是父母的工作，而不是你的負擔。」(p.284)