《從需求到設計: 如何設計出客戶想要的產品》的書評
借這一本書一開始是因為公司內部的爭鬥和衝突，身為PM，實在很無力。看了第13章的協調衝突之後，覺得它講的實在很實用(雖然我目前做不到)。就一直看下去了。這一本書重點在講語意的曖昧。這一點也是我踩入軟體業當PM之後，最大的感觸。衝突的來源，除了人的個性之外，另外就是在對軟體或程式的成品的描述，一個人口中描述的和另一個描述的可能實際中天前地遠，但是用詞卻完全一樣，產品經理的工作就是要去align每一個人的腦袋中對產品的想像，讓大家說中說的產品越一致越好(包括團隊內部和客戶)。怎麼做呢？就是這本書的重點。
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