作者首先在開頭就以一種懸疑的角度帶出書本內容，也就是審查員的工作，以凱萊的視角描寫她擔任審查員過程中的所見所聞，包含龐大的工作績效壓力和不合理的休息時間，以及內容中可以想見的恐怖畫面。

現今眾多的社群媒體都有內容審查，內容審查的目的在於刪除不合適的內容，但內容的合適與否，是相當主觀的判斷，包括凱萊的工作手冊認定都會一改再改，可以說沒有明確的界線，靠人工認定加上沒有合理的申訴機制，就會造成使用者的言論自由遭受限制。但完全沒有內容審查的話，又會使得暴力或色情等內容出現在沒有分級的社群上，兩者之間的取捨相當困難。

接著，這些有疑慮的內容如文中所說，就像恐怖箱一樣，誰都不知道打開來會出現什麼畫面，在沒有心理輔導和專業訓練的前提下，審查員的心理壓力不是常人能想像的，工作反而會使人的心靈暴露在危險情境中，最終受到傷害。

期待作者接下來會怎麼描寫工作內容和心理壓力！