我們每個人都很在乎自己的個人形象和前途。一開口說話,你的意識觀念、價值觀、行為方式,乃至性格特點都將全部展現在聽者面前。如果一個人的心裡只有自己,無視他人的感受,一開口便貶低別人、抬高自己,怎麼會不讓人覺得心寒呢?
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