帶心不帶累的跨世代主管學
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freefly907 分享了劃線。
當同仁接近紅線時，請記得要以帶著輕鬆幽默、但「委婉而堅定」的口吻提醒，處理方式可依循以下原則： 1. 踩到紅線一定要說，不然會形成「破窗效應」。 2. 說的時候千萬別生氣，不然會「回到原點」。──摘自《 帶心不帶累的跨世代主管學 》
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