豁然開朗的商業模式思考
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panda_tsao 分享了劃線。
的做法是，「像關注客人的投訴那樣去關注員工的投訴；每次旅館升級時，也一起升級員工設施；餐廳和停車場不做階級差別；權責下放，鼓勵自律；提高績效標準，要求員工負責。最重要的是，堅守我們的信條：創造信任。」──摘自《 豁然開朗的商業模式思考 》
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