當上主管,難道只能被討厭?

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    史蒂夫擔心其中一位與會者的名字裡可能漏了變音符號,而我沒有選擇信任我的副手珍妮絲──她向來對細節一絲不苟,已徹底查核過名單──我直接無視她的保證,要求她當場重新檢查全部五十位與會者的姓名拼字。而當我發現送給每位與會者的珍貴紀念筆中有一支(就那麼一支)寫不出字時,我勃然大怒,要求珍妮絲與另一名團隊成員,在之後每場活動開始前的清晨就提前測試那五十支筆。我完全沒意識到,姓名拼字與紀念筆的故事宛如烈焰火球一般,從我的部門翻騰出去並迅速流傳,每經轉述一次,便噴濺出更多火花。我已然成為地獄來的主管。

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