禹千 分享了劃線。

在組長沉默安撫自身情緒前，必須先照顧組員的情緒。組長必須在組員將失敗內化前採取緊急措施。一旦組員將失敗內化，接下來就會發展成難以收拾的複雜問題。即便勝利就在眼前，只要再努力一下就好，若組員內化的失敗突然發作，那這場仗就注定會以失敗告終。