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我們意氣風發的時候，便很容易犯下這樣的錯。2008年，諾基亞（Nokia）還是全球手機銷售的龍頭，很少人覺得蘋果公司剛推出的iPhone能有什麼前途。當時的趨勢是要把手機做得更小、更便宜，但iPhone卻是更大、更貴，也更容易出現各種錯誤。諾基亞的思考架構出自保守的電信業，重視的是實用和可靠。蘋果的思考架構則出自創新步調飛快的資訊業，強調要容易使用、能透過軟體延伸出新的功能。