一些決策後果影響重大,無法逆轉或近乎無法逆轉,它們是回不了頭的單向門,做這些決策時,必須有條不紊、謹慎、徐緩、深思熟慮、多方諮詢,一旦通過了這單向門,你不喜歡在那頭看到的東西,你也無法返回原處了。我們可以把這些稱為「第一類決策」。 但是,多數決策不是這種類型,它們是可以改變、可以逆轉的,它們是雙向門。若你做出非最理想的第二類決策,你不需要與後果共處那麼久,你可以再開啟那扇門,回到原處。第二類決策可以、也應該由具有優秀判斷力的個人或小團隊快速做出。 組織變得更大時,似乎傾向對多數決策(包括許多第二類決策)採行重量級的第一類決策流程,其結果是遲緩、不假思索地趨避風險,未...
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