潛在消費者在注意(Attention)到廣告並感到有興趣(Interest)後,會先上網搜尋(Search)他人的評價與使用經驗,分析比較後才會行動(Action)購買,之後也大多會願意上網分享(Share)經驗,進一步再與其他潛在顧客們互動,形成「全民自媒體」趨勢。
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