Sandwich 分享了劃線。

內部資料是關於公司本身。聚焦在內部資料會培養出只關注內部營運效率的企業文化。轉換至外部資料，就是將只關心營運的狹隘視野，以研究整體產業興衰起伏的周邊視野取而代之。 外部洞見強調要好好掌握外部市場的局勢變化，並不一定與集中在營運效率相抵觸。處於有利地位的企業經常會發揮優勢，因此能達到高營運效率。不過，採用了外部洞見方法的話，外部因素就永遠會是焦點，因為如果市場正在改變，讓公司變得無關緊要，那就算公司經營得像運轉良好的機器也沒有用處。 外部洞見接受了決定公司未來的不只有內部因素，而公司也置身在一個更廣的生態環境裡。