我認為，品牌就跟人一樣，應該有自己的個性跟態度。 這是原則問題，也是價值核心所在。 唯有個性鮮明，態度明確，才能吸引到真正認同你的人。

我所謂的產品不對，並非產品本身設計上有什麼問題，我指的是「不符合市場需求的情況」。 不符合市場需求的產品，無論再怎麼做行銷，銷售效果都很有限，或是起伏不定，很難發揮長遠效果，相對地存在市場上的壽命也會很短。

成功的商業模式有兩大重點，那就是「對的產品」和「對的行銷」，兩者缺一不可。 擁有「對的產品」，當然是首要關鍵。 善用行銷，才是第二個要件。 我經常強調，產品一定要對，否則再會行銷都沒有用！

我所強調的「直覺」，是指擁有對該領域的敏感度與深度了解，所衍伸出不需要靠數據運算藉以預測、決策和佐證，就能瞬間綜合考量後做出判斷的「專業第六感」。 其中，包含了先天的天賦，加上後天努力與歷練，所累積加乘而成的經驗反射。

唯有能夠清楚地描述你的目標顧客，才能夠進一步去深入了解顧客的需求，並將時間、心力與資金，聚焦在創造顧客真正想要的產品與服務。