主管與下屬之間的關係，是一種相互依存的關係，但是一般來說，下屬更依賴於自己的主管，而不是主管更依賴於自己的下屬
比較成功的主管都承認在「裝模作樣」。
學會運用「反面技巧」
管理時間是效率的開始
＊多跟員工溝通交談，讓他們有擁有感。同時，交談是獲取資訊的重要來源。 ＊絕不能冷落工作中的任何一個員工。
1.提前上班
所謂理解主管，就是設想他可能怎樣想。
我將老闆分為「傾聽者」和「閱讀者」兩種。一些主管喜歡以報告的形式獲得資訊，因此他們就會閱讀和研究這些資訊。另一些主管則更喜歡與那些提供報告和資訊的人在一起工作，因此他會向這些人詢問一些問題。
1.你確信你理解了你的主管以及他（或她）所處的環境，具體包括： ‧目標和對象 ‧壓力 ‧優點、弱點和盲點 ‧偏好的工作風格 2.評估你自己和他的需要，具體包括： ‧優點和弱點 ‧個人風格 ‧對權威人物的依賴程度 3.發展和維護一個什麼樣的關係： ‧適合於你的需要和你的個人風格 ‧以共同的期望為特徵
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