＜內容簡介＞ 【強力推薦】 精英公關集團執行長　嚴曉翠 先勢公關先勢集團營運長　黃鼎翎 我們的世界脫離不了銷售。 到處可見買家。 你做了什麼來協助他們購買？ 全球市場運作快速。競爭者比比皆是，期待也跟著水漲船高。今日的市場不管是企業所有者 或是老練的銷售專家都必須發揮最大潛能。他們必須積極主動、精力充沛、誠實待人、具 企業家精神、具自我動機而且以效率為取向。 事實上，世界頂尖的銷售專家所具備的技能與深入的見解攸關個人與職業生涯各領域的成功 與否。在此最新著作《業績衝衝衝》一書中，備受國際推崇的演說家與訓練家鮑伯‧尤利查克 介紹其ABC、123銷售結果系統內的技巧與非傳統的方式，同時也有很多其獨到的想法，可以 讓你以及你的團隊擁有絕對的優勢。 ★目錄： 前言 序論 A部分 核心態度：由內而外進行推銷 A1 你──核心態度 A2 對於你的組織，你應該具備的核心態度 A2 對於你所在的市場，你應該具備的核心態度 B部分 核心行為：讓你的銷售努力有所目標 B1 你為何上班──設定個人目標 B2 你希望在工作上達成什麼──設定事業目標 B3 假想預期的結果 C部分 核心能力：擊中、穿透、待在紅心上 C1 建立關係 1.1建立默契 1.2提問 1.3聆聽 C2 評估機會 2.1 設定標準 2.2 透過發掘下列要素來評估資格： 2.2.1 購買動機 2.2.2 經濟能力 2.2.3 決策過程 2.3 總結 C3 提出方案 3.1 簡報 3.2 讓買方進行購買的動作 3.3 留住並開發客戶 結論 參考書目 關於作者 ＜作者簡介＞ 鮑伯‧尤利查克（Bob Urichuck） 領有執照的訓練家（CMT）與銷售專家（CSP）。是《生活上線：活出夢想的12個紀律》 （Online for Life: The 12 Disciplines for Living Your Dreams）的作者。2000年被Sharing Ideas 新聞雜誌評選為「2000年最具聲望的演說家」。鮑伯也是北美以及國際電視、廣播節目經常 邀請的來賓。 譯者：張家淇 美國加州蒙德羅國際翻譯研究所國際會議碩士。曾任美國Language Line Services專業翻譯員， 現專職翻譯。譯有《服務業管理聖經：打造以人為主的極致服務團隊》、《說服力—讓人說 Yes的7個關鍵》、《服務業管理聖經︰打造以人為主的極致服務團隊》及《飛機上的27A》等書。 回TOP↑