＜內容簡介＞ 中年轉業改作運將的工作，每天載著客人東奔西跑，才被客人的話打醒：「在跌倒後，你準備好重新站起了嗎？」才明白到「危機就是轉機，逆境就是順境。」也體會到，服務不在價格而在創造價值。價值是用初心加熱忱去感動每一位客人，造出一條「就感心」的服務之路。不再是別人指使你去左右轉，而是屬於自己的人生道路。當你為自己的人生服務時，要堅信：勇敢的跨出第一步，就有走不完的路。 ＜作者簡介＞ 面對不同乘客與各種狀況的日子裡，周春明老師用誠摯的微笑與服務，堅持將感動帶給每一段生命中的風景。有「頭等艙服務運將」之稱的周老師，善用顧客關係管理與貼心的服務態度，成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。曾經因失業而失意的他，堅信從最低潮的地方，會反彈出更高的高度；抱著用心做好每一天、每一個顧客的信念，翻身成為計程車界響噹噹的人物！ ★內文試閱： 糖果或搗蛋：羅三 星期一的國小校園裡，學生的模樣有些慵懶，走廊上揹著書包往教室走去的學生，有些不停揉著眼睛、有些忍不住哈欠，小羅就是其中一個開著大嘴半天也合不攏的男孩子。 小羅是五年級生，成績算是中等，個性則有點單純，這天他繞過中庭踏上往三樓的樓梯，走到一半右肩被後面的人拍了一下，小羅轉過頭去，卻沒有看到任何人影，只有沒人的樓梯。 「我在這裡啦，反應很慢喔。」原來一個男學生繞到了左邊嚇唬小羅，這是小學校園裡經常可以見到的惡作劇。 「威至你又玩這一招，很老套耶。」 「老套你還是中招了啊。」名叫威至的同學一臉得意。 小羅像是要勾起威至的好奇心說：「昨天有去玩什麼嗎，星期天不好好玩一玩太對不起自己了，我家買了最新的遊戲喔，很刺激呢，我都玩到停不下來。」 「我昨天經歷了更……算了，還是不要說。」威至保密到家，這不禁讓小羅想：話怎麼說一半，但怎麼可能有事情比電玩遊戲還有趣呢，威至一定是在唬人，可惡，好想知道。 小羅假裝用興奮的語氣說：「是什麼是什麼？」 威至想了一下，吞吞吐吐地說：「喂，有聽過萬聖節老公公嗎？」 「是聖誕老公公吧。」 「不是喔，是萬聖節之前會出現的東西喔，萬聖節老公公。」 「哈哈哈，從來沒有聽過，那是什麼，會送人糖果的老人嗎？」 威至看了看周圍，像是確認對話不會被其他人聽到。「你可不要隨便跟人說喔，雖然我也是聽別人說的，但這個東西不能亂傳。」 「我知道啦，我是那種會隨便亂說的人嗎？上次小明偷偷說他喜歡小美，我可是一直都保密著。」 「你這不就說出來了嗎？」 「這不算啦。」 威至搖搖頭：「還是算了。」 「你先說你是聽誰說的，搞不好只是騙人的故事，那就不用太認真。」 「很久以前我和家人到某間餐廳吃飯，點完菜後聽我爸說的。」 「說什麼？」 「我爸說：『最近又有人看到了，又要萬聖節了吧，不免又會有幾個人死掉。』」 小羅驚訝的大喊：「死掉？」 威至思考了一下，慎重其事的說：「本來萬聖節是西洋的節日吧，台灣根本不會過那個節的，不知道從什麼時候開始，台灣也漸漸過起了萬聖節。」 「的確是這樣。」 「就是因為萬聖節老公公出現在這裡，所以萬聖節才開始流行起來，他很喜歡萬聖節，萬聖節就是他的命，每一年萬聖節他都會細心在家裡準備糖