＜內容簡介＞ 當消費者都渴望快樂，如何「快樂」行銷！ 打造產品的快樂價值，發掘新價值商機！ 除了4P、4C的行銷概念外，讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。 以製造快樂為價值創造的原動力，建構快樂管理方程式！ 快樂研究原本是心理學院的新領域，又稱為正向心?學。過去心理學研究多半偏重於治療與解決人們的心理問題，目標在讓人不會不快樂。但在1950?代，唐諾‧克理夫頓（Donald O. Clifton）提出心理學不應該只是解決問題，更應幫助人們建立正面情緒與品格，讓人更快樂。 這套理論直到1998?才獲得美國心?學會會長的馬丁．沙尼文（Martin E. Seligman）的支持。十年後，到了2009年6月，第一屆正向心理學世界大會召開，奠定了正向心理學的學術地位。 本書作者盧希鵬教授，在管理學院開始做「快樂管理」的研究。當管理學院開始研究快樂，真正的重點就不只是人的心理狀態，而是快樂的感覺如何能提高管理生產力，增進企業獲利，甚至成為一個新產業。這個新領域，盧希鵬教授稱之為「快樂經濟學」。 快樂是什麼？管理學院為什麼要研究快樂？ 其實，快樂不僅能賺錢，還能增加你的競爭力！ ? 為什麼人們要買LV包？因為名牌使他感覺優越（價值感）。 ? 為什麼人們喜歡到星巴克喝咖啡？因為喜歡美食與休閒的氣氛（寧靜感）。 ? 為什麼有人會喜歡逛街？因為刺激到需求（富足感）。 ? 至於，為什麼要買保險呢？因為這會讓人覺得很安全（安全感）。 「快樂經濟學」中，作者提出快樂四感（價值感、寧靜感、富足感、安全感）是可以賣錢的，企業與個人該學習如何製造這四種感覺。 快樂不僅是享受，還是一種競爭力。服務業要應徵員工，一位笑容滿面，另一位晚娘臉孔，你會錄取哪一位？所以，要製造快樂四感，首先就要找出影響快樂四感的影響因子。 譬如，價值感是比較出來的，所以人們要開始學習感恩；此外，昂貴或需要等待的產品、商品包裝本身都能產生價值感。富足感是一種驚奇、選擇多樣性與挑戰的克服。寧靜感是一種美學。安全感是一種能力、健康、無後顧之憂。 結合管理學的理論，作者提出企業內該建構的「快樂工程」，希望能夠建立一套快樂管理的結構方法論。透過「樂四感」量表，找出快樂與不快樂的原因，同時建立「快樂平衡計分卡」，來檢視你的快樂四感平衡度，發展出不同的快樂元素。 那麼，你現在快樂嗎？作者相信，努力的人會疲倦，需要顧肝；而發自內心的熱情會產生努力，而這種努力，卻有益健康。希望大家能在生活中找到你心中的熱情，永遠快樂向前行。 ★名人推薦： 好評推薦 元智大學講座教授 許士軍 王品集團董事長 戴勝益 一零四資訊科技集團董事長 楊基寬 Yahoo!奇摩董事總經理 陳建銘 「盧希鵬教授有如帶領我們發現一個充滿寶藏新大陸的哥倫布。這不但代表他所說『快樂救台灣』的真諦，也可以說是管理學上的一種典範轉移。」 ── 許士軍 元智大學講座教授暨校聘教授 「本書所述，快樂工作不僅是一種享受，更是一種成就。在工作中加入『快樂』元素，行動就會更帶勁，更不會有『苦不堪言』的無奈。如同將『敢拼、能賺、愛玩』的精神融入職場，工作就成為生活中最有趣、快樂的事情，經濟力自然源源不絕了！」 ──戴勝益 王品集團董事長 ★目錄： 推薦序 創造價值的快樂管理 許士