速溶綜合研究所,致力研究年輕人日常生活適用的基礎心理學,將大眾關心的生活知識,用輕鬆愉快的表現方式呈現給讀者。著有社會職場力系列:《圖解對話力──快速做到30秒內說到重點》、《圖解思考力──快速獲得49個思維錦囊》、《圖解整理力──快速學會49種整理技能》及《圖解傾聽力──快速提升職場人氣100%》
“交涉不是姜太公釣魚願者上釣,而是需要用心去引導對方「跌入陷阱」。”
雖然在交涉前已經做好了預設,但是一旦正式開始交涉的時候,卻發現預設的辦法都不能讓對方「上釣」,也沒有辦法明確對方的真實意圖。此時交涉難以進行,該怎麼辦
內部稍有意見不合是正常的,我們不能完全忽視這種不一致,但我們要做的是無論內部意見有多麼不一致,在交涉的時候還是要一致對外。因為團隊內部觀點不一很可能使個體的工作方向出現偏差,讓團隊做不到齊心協力,從而難以發揮團隊的最大力量。
那就是當我們給對方提出要求的時候,可以給對方一些有創意的選項,而非直白地、單一地陳述自身的條件和要求。
非此即彼的選項容易讓對方產生抵觸心理,有創意的選項則更能有效地吸引對方。”
。等價交換不單指利益的等價,也指對於預期成效的推動作用是否相等。
等價是交涉時交換條件的基本要求,也就是說,對方提出的交換條件起碼能與己方原始的獲利條件相符時,我們才可以思考是否與對方進行條件交換。
己方利益固然重要,但倘若對方的訴求絲毫得不到回應,交涉也將無法順利進行。
我們要具體問題具體分析,不要害怕對方提出的要求,也不要認為一旦答應對方的條件就是讓步,就是失敗。
「非勝即敗,雙方總有一個勝利一個落敗」的思路是錯的。
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