最強力的激勵因子是有優秀的同事，以及應付艱難挑戰。

「你能否幫助我了解是什麼使你相信這是正確的？」

解決問題的最有效途徑是，及時且面對面告訴人們有關這（些）問題的真相。

獎勵固然很好，但最棒的獎勵莫過於為應付一項挑戰做出顯著貢獻。