自信，不是比較出來的 　　自信，是透過自己對自己的了解，相信且熱愛自己，才能夠發自內心地展現出自信的光芒

不說自己想說的，要說別人想聽的

盡可能告別「那、就是、然後」，多去使用「首先、再來、以及、接著、最後」

真實碰面後的瞬間用心觀察

我們無法去控制他人怎麼想我們，但我們能創造溝通時的對話氛圍