這些與會者都忘了一件重要的工作，每個人都錯失了一個明顯的機會——向其他人提出日後做生意的機會。\n\t\t\t為什麼不問問有沒有機會再一起成交？為什麼不問問有沒有機會轉介生意？為什麼不問問買賣雙方，有機會的話，是否願意推薦在座的人給他們的親朋好友，下

上一章說過的冷氣維修師傅班，就是「順便問一下」的銷售高手。他遇到客戶叫修，都會仔細聆聽他們說話，當他們隨口提及各種問題時，他留心注意，儘管那可能不是他當日預定的工作。他主動提議解決問題，幫助公司創造營收。\n\t\t\t而且，在離開客戶住家之前，他會記得詢問：「在我離開之前，還有什麼我可以幫忙的嗎？」

在第二部，你會學到任何「銷售」的關鍵，就是聆聽。良好聆聽的關鍵，就是在不預設立場的情況下，聆聽別人的問題和請求。優秀的非正式業務，甚至是真正的業務專家，在聽到問題和請求時，會提出可能的辦法和資訊，例如大概要花多少錢等

訓練自己用心聆聽各種銷售機會，關注問題，持續追蹤，並且有能力迅速針對問題，提供可能的解方和實用的資訊。

首先，我要和各位分享在「銷售」時，令人感覺真誠、有道德、自然的方式，很重要。\n\t\t\t再者，我會提供一些建議，告訴各位計畫的價值——無論是為了長期目標，或是當日的工作。