你必須要有勇氣，要有決心，讓自己不斷地刻意練習

再加上工作內容都是與人相關，彼此對話常常充滿情緒。我不諱言，那些人云亦云的質疑，那些完全多餘的自做好心，常讓我充滿焦慮

做好複述確認、訊息表達要有層次要清楚、努力和對方建立認識平台等

每個人都喜歡被尊重，每個人都喜歡被諮詢意見

缺乏理想性，只想賺錢