我總是設法滑向圓盤接下來的可能落點

價值鏈上的哪些活動會影響到顧客最關切的產品或服務效能層面

因為價值鏈上活動與活動之間出現了無法預測到的「相互依賴性」（interdependencies）問題

整合策略的廠商有充分平台進行解決方法的實驗

當現有產品與服務「好過頭」，使得價格太高時，可能會出現低階市場的創新