我們身為領導者，需要將自己的想法保留在心裡

只會立刻給予讚美，嘉許他們的成就，等到一兩天後，再提出改進建議。

權力會導致失去觀點取替的能力

一旦我們送出訊息──電話、電郵、簡訊──我們就進入了權力較低的地位，只能仰賴另一個人的回應。

所掌控的珍貴資源