人與人的相處，全仰賴溝通來構成人際關係網絡。無論是言語肢體、對應習慣的表達方式，溝通能力的提升與培養，皆是減少衝突的不二法門。
海納百川的包容力，是魅力溝通的要素，而具有原則性的堅持，更是廣結人緣與信譽的平衡妙方。讓我們一起學習如何有魅力的溝通，並善用溝通的影響力，創造和諧的氣氛與雙贏的局面！

作者
張錦貴教授
只要您聆聽過亞洲工商界第一名嘴，及亞洲八大講師之一的張錦貴教授的演講，您就自然知道答案了。也自然會了解為何每次張教授所到之處，必然座無虛席。為何連續聽他好幾個小時的演講，總是令人意猶未盡，不知時間之將至！
如此撼動心力的魅力，當然不只是來自於張教授的舌燦蓮花的一流口才，更得力於他的豐富紮實的經歷、學養及靈活多變的創新思惟！更重要的是，不管大大小小的講座，他總是用心投入，全力以赴的精神，才造就今日張教授遠近馳名、粉絲滿天下的良好口碑！

目錄
1.學習力=競爭力
2.如何成為一生贏家
3.溝通的困難與效益
4.績效決定在【溝通】
5.衝突是溝通不良的結果
6.心寬路就廣
7.良好人際關係要能【同流】
8.溝通，是為了好相處
9.溝通的障礙
10.異中求同vs.同中求異
11.溝通的訣竅
12.說話的藝術
13.有效溝通是通往成功的祕訣