公路總局迅速建置異地辦公網路,不讓服務間斷,本年報介紹榮過國際榮耀殊榮獎項「全球道路成就獎─工程設計類首獎」、「護蟹任務」微電影榮獲9項國際競賽獎項、淡江大橋新建工程獲頒交通部「廉正透明獎」特優、注重生態保育跨部會合作 簽署「國土生態保護綠色網絡」合作協議、「應用手機網路信令探偵(CVP)技術提升交通資訊服務」試辦計畫、探古訪幽采玉路廊(台7線5k∼11k+700)109年養護成果、偏鄉服務再提升─新創幸福巴士2.0等,並規劃多項防疫措施,除了提供汽車運輸駕駛人員足夠的口罩,也針對客運場站及車輛持續消毒,並對乘客進行防疫宣導,讓民眾保有安心的乘車環境;此外,推出汽車燃料費、牌照稅補貼、計程車油料補貼,以及駕駛人薪資及國道客運營運費用補貼等紓困措施,協助運輸業渡過難關,也確保民眾能持續享有便捷運輸服務。