＜內容簡介＞ ●企業電子化助理規劃師-網路行銷官方出版之應考指南。 ●包含鑑定簡章、試題彙編以及相關資訊。 ●可適用於一般課程教學或自學進修。 根據行銷企劃人員在企業e化過程的主要工作： (一) 以e化平台整合企業內部各單位，將產品引進、銷售、服務流程並完整執行 (二) 各種行銷策略提案，並運用e化平台及技術達成各項行銷策略之目標 因此定義此項專業人才之主要的鑑定科目為『電子商務及企業電子化概論』及『網路行銷』二科。因扮演『各種行銷策略提案，以達成各項行銷目標』的角色，所以必須具備：行銷概念、網路市場與消費者分析、網路行銷規劃、網路行銷成效分析、顧客模式分析與資料庫行銷的知識。 其中： (一) 行銷概念： 主要乃指熟悉行銷基本原理及概念，包括了解行銷4P、市場區隔及定位、4P策略規劃、品牌行銷的運作等。 (二) 網路市場與消費者： 主要乃指熟悉網路行銷的內涵及未來趨勢，包括了解網路行銷之源起及延革、運作模式、Web2.0與Social Media所帶來之改變與影響、網路消費者行為模式分析、網路行銷未來發展等。 (三) 網路行銷規劃： 主要乃指熟悉網站規劃、網路活動、社群及部落格(blog)行銷、病毒式行銷(Viral marketing)、口碑行銷(Word of mouth)、網路廣告、關鍵字廣告、其他廣告模式(置入式廣告、行動行銷…等)的概念及作法。 (四) 網路行銷成效分析： 主要乃指熟悉網站、網路活動、網路廣告、社群經營成效測量與結果分析等。 (五) 顧客模式分析與資料庫行銷： 主要乃指熟悉顧客模式、評估顧客價值、正確使用客戶資料與維護、並針對特殊客戶進行精準行銷等。 ★ 目錄 第一章 認證說明 　1-1 「企業電子化人才能力鑑定」簡述 　1-2 「企業電子化人才能力鑑定」級別區分 　1-3 「企業電子化人才能力鑑定」架構表 第二章 企業電子化規劃師-網路行銷 　2-1 「企業電子化規劃師-網路行銷」鑑定科目簡述 　2-2 「企業電子化規劃師-網路行銷」建議參考書目 第三章 試題彙編 　3-1 「企業電子化規劃師-網路行銷」之技能規範 　3-2 「企業電子化規劃師-網路行銷」學科試題及答案 　　第一類：行銷概念 　　第二類：網路市場與消費者 　　第三類：網路行銷規劃 　　第四類：網路行銷成效分析 　　第五類：顧客模式分析與資料庫行銷 第四章 考試操作簡介 　4-1 企業電子化人才能力鑑定系統操作簡介. 第五章 認證報名簡章 本書若有任何勘誤，請連結至EEC官方網站下載： http://www.csf.org.tw/ec/book/book.html 回TOP↑