＜內容簡介＞ 從事社會工作者比別人少了金錢報酬，卻也比別人多了許多「心」─愛心、耐心、熱心、恆心和堅強的心。比別人多了解自己，也比別人多了解別人。主要內容係以社會工作的五大方法：個案、團體、社區，管理，研究為核心。在此之前，先行描述社會工作的概念、發展案主與工作者、知識基礎、實施過程；在此之後，據以申言社會工作的實施領域、服務對象、團體議題，並提出未來社會工作的挑戰、主題及功課。 ★本書特色： 本書之撰寫，是為了初次接觸社會工作的讀者提供一些基本概念。這一版次，我們增添了一些主題，某些議題也多寫了一點。 本次修正重點： 一、強化社會工作的根基。 二、納入國際的重要議題。 三、引介社工的核心能力。 四、重振社會工作方法。 五、與社工一起做功課。 ★目錄： 第五版序 初版序 第一章　社會工作的基本概念 第一節　社會工作的意義 第二節　社會工作的目的 第三節　社會工作與社會福利 第四節　社會工作與相鄰專業 第二章　社會工作的發展 第一節　英國社會工作的發展 第二節　美國社會工作的發展 第三節　臺灣社會工作的發展 第三章　社會工作者與案主 第一節　社會工作者對案主的稱呼 第二節　案主期待中的社會工作者特質 第三節　社會工作者服務案主的機會 第四節　社會工作者在案主系統的角色 第五節　社會工作者與案主關係之處理 第四章　社會工作的知識基礎 第一節　社會工作的核心課程 第二節　人類發展各階段的特質 第三節　社會工作的理論取向 第五章　社會工作的實施過程 第一節　評估 第二節　規劃 第三節　介入 第四節　檢視與 第六章　社會工作與個人 第一節　社會個案工作的意義 第二節　個案工作的實施取向 第三節　個案工作的實施過程 第四節　個案工作的實施原則 第五節　個案管理 第七章　社會工作與團體 第一節　社會團體工作的意義 第二節　團體工作的實施類型 第三節　團體工作的實施過程 第四節　團體工作的實施原則 第五節　非社會工作取向的團體 第八章　社會工作與社區 第一節　社區工作的意義 第二節　社區工作的實務模式 第三節　社區工作的實施過程 第四節　社區工作的實施原則 第五節　社區總體營造 第九章　社會工作與管理 第一節　社會工作管理的意義 第二節　社會工作管理者的類別 第三節　社會工作管理的過程 第四節　社會工作管理的原則 第五節　社會工作督導 第十章　社會工作與研究 第一節　運用研究證據的重要性 第二節　社會工作研究的取向 第三節　社會工作研究的過程 第四節　社會工作研究的倫理議題 第十一章　社會工作專業服務的領域 第一節　健康及醫療照護問題與醫務社會工作 第二節　教育問題與學校社會工作 第三節　犯罪問題與矯正社會工作 第四節　工作問題與職場社會工作 第五節　家庭問題與家庭社會工作 第十二章　社會工作對特定人群的服務 第一節　社會工作與兒童福利服務 第二節　社會工作與婦女福利服務 第三節　社會工作與老人福利服務 第四節　社會工作與障礙者福利服務 第五節　社會工作與原住民福利服務 第十三章　社會工作與國際重要議題 第一節　環境危機與綠社會工作 第二節　災難管理與社會工作 第三節　移民與社會工作 第四節　人權與社會工作 第十四章　社會工作的未來 第一節　社會工作將面對的挑