＜內容簡介＞ 亞馬遜網路書店的執行長貝左斯（Jeff Bezos）說：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代」。網路行銷（Internet marketing）是一個必然的趨勢。各類型及規模的組織皆必須了解網路行銷所帶來的衝擊和龐大利益。在網路行銷的環境之下，店址已無關緊要，而且顧客已習慣於享受全天候的服務，傳統公司必須體認到這個現象，才能在現今的商業世界中獲得生機，進而獲得契機。同時，在網路行銷世界中，以小博大的例子已是屢見不鮮。 本書的目的在於使得網路行銷者能夠了解這個新穎的電子世界，以及如何有效運用網路行銷策略。不儘是大專院校「網路行銷」相關課程最佳教材。更是職場上廣告、行銷、企劃等相關人員的進修手冊。 ★本書特色： ※ㄧ單元一概念，迅速掌握網路行銷的精華與內涵。 ※第一本網路行銷圖解專業書。理論與實務兼具。 ※圖文並茂．容易理解．快速吸收。 ★目錄： 第1篇基本觀念 第1章 網路行銷──創造顧客價值 Unit 1-1 網路行銷的意義與效益 Unit 1-2 行銷觀念 Unit 1-3 網路行銷發展四階段 Unit 1-4 價值方程式 Unit 1-5 顧客終生價值 Unit 1-6 網際網路對行銷的影響 Unit 1-7 網際網路對既有企業的衝擊 Unit 1-8 成功網路行銷者的特性 Unit 1-9 21世紀網路行銷公司──成為機敏組織 Unit 1-10 21世紀網路行銷公司──創造虛擬企業 Unit 1-11 21世紀網路行銷公司──建立知識導向企業 第2章 網路競爭優勢 Unit 2-1 競爭優勢──基本競爭策略 Unit 2-2 競爭優勢──實施基本競爭策略的條件 Unit 2-3 網路低成本優勢之一 Unit 2-4 網路低成本優勢之二 Unit 2-5 網路差異化優勢與RGT Unit 2-6 供應鏈管理 Unit 2-7 顧客關係管理 Unit 2-8 商業情報 Unit 2-9 整合性協同式環境 Unit 2-10 亞馬遜化 第3章 網路顧客關係管理 第4章 網路行銷安全與法律議題 第2篇 數位時代 第5章 數位世界 第6章 網際網路與全球資訊網 第7章 企業內網路與企業間網路 第8章 電子商業與電子商務 第3篇 網路行銷策略規劃與了解市場 第9章 網路行銷規劃與控制 第10章 網路行銷研究 第11章 網路消費行為 第4篇 網路行銷組合策略 第12 章 網路產品策略 第13 章 網路定價策略 第14 章 網路配銷策略 第15 章 網路促銷與廣告策略 ＜作者簡介＞ 榮泰生 現職 輔仁大學國際貿易與金融系、管理學研究所副教授 輔仁婦女大學、推廣部碩士學分班講座 學歷 大同工學院事業經營碩士 美國波士頓大學 (Boston University) 企業管理碩士 國立政治大學企業管理學博士 經歷 政治大學企管系兼任講師 哈佛企管顧問公司顧問 華得廣告公司顧問 士林紡織公司顧問 著作 SPSS與研究方法 Amos與研究方法 Excel與研究方法 企業研究方法 網路行銷 企業管理 管理學 行銷管理學 資料處理 廣告策略 行銷研究 消費者行為 計算機概論 企業管理概論問題解答 現代行銷管理 計算機概論—實習教材 ★內文試閱： ‧作者序 若說現在全球已是一個網際網路資訊世界，其實一點也不會言過其詞。我們可從Pingdom的調查數據（http://winmobile.appscomb.net/， Google關鍵搜尋字：全球網際網路使用人口）得知，全球2012年與網際網路有關的數字，已經多到令人意想不到！ 全球2012年與網際網路有關的數字 (一)網路使用者：網路使用人口達24億，占全球總人口約70億的近25%；其中有11億在亞洲，5.19億在歐洲，2.74億在北美，中國則以5.65億的網路使用人口超越世界其它國家，網路普及率為42.1%。尤其亞洲部分，根據