＜內容簡介＞ 「她不愛發飆，也不難搞， 只是沒人了解她的……痛！」 為什麼有些女同事很容易牙起來？ 為什麼她們老是臭臉又愛抱怨？ 為什麼人前親切人後耍陰招？ 你有多了解你身邊的女同事？ 對方真的是人見人厭的重型機車嗎？ 針對各種難搞女同事的習性， 迅速分類並對症下藥，讓你一次讀懂她們在想什麼!! ＜事事看不順眼的「抱怨女」＞ 顯性特質：開口閉口都是抱怨，說話總是得理不饒人。 隱性特質：這種人的觀察力比任何人都敏銳。 奉還之道：讓對方體驗正向思考所帶來的喜悅。 ＜製造忙亂氣氛的「急躁女」＞ 顯性特質：個性焦慮易緊張，注意力不集中，經常出錯。 隱性特質：凡事先往壞處想，屬於未雨綢繆的性格。 奉還之道：首先讚美對方反應快，再請對方放慢腳步，配合其他人。 ＜容易被排擠的「吐槽女」＞ 顯性特質：喜怒形於色，甚至有點好強，擅長唱反調。 隱性特質：纖細敏感，總是用自己的衡量標準來思考 奉還之道：以幽默口吻反吐槽，讓對方理解社會上具有各種價值觀。 不管你是小職員，還是大主管，在職場上一定會遇到各種難搞女同事、機車女部屬，諸如凡事以與我無關為己任的「推卸女」、老是唱衰等著看好戲的「負面女」、欺善怕惡專門整菜鳥的「機車女」、見人絕對不會說鬼話的「變色龍」、愛擺架子愛搞小團體的「大姊大」……等等。本書分析了28種包括「難相處」、「太機車」、「搞自閉」、「耍大牌」、「碎碎念」、「愛計較」、「矯情妹」、「另類牌」……的女職員，讓你忍不住眉頭一皺，感覺永遠擺脫不掉……。書中提供許多有效的見招拆招法、立即化解險境的消業障法、徹底改善人際關係的幸福製造法……。讓你一書在手，人際問題不再有，人人都可以變成交心好朋友。 ★本書特色： ☆全方位蒐羅職場難搞女職員類型。 ☆提供臨場過招、現學現賣的溝通術、管理技巧。 ☆搞定這些女同事，你就不會被氣死。 ☆保證打造和平共存的雙贏職場。 ★目錄： 前言 第1章運用「讚美」激發女性工作力 「讚美」的出發點就是正面思考 從父母那裡學到「讚美的才能」 創造一個暢所欲言的工作環境 別在一群人面前讚美一位女性 以一對一的方式讚美女性 間接性的稱讚 讚美的技巧在於眼觀四方，耳聽八方 首先必須卸下武裝，敞開心房 營造一種讓人滔滔不絕的氣氛 在讚美中指出缺點 「我想辭職」正是改變的好機會 COLUMN 1 當你拜託別人做困難工作或配合加班時，可以這麼說！ 第2章　喜怒形於色的類型 CASE 1事事看不順眼的「抱怨女」 CASE 2無法認同部屬業績的「大姊大」 CASE 3口無遮攔的「發飆女」 CASE 4製造忙亂氣氛的「急躁女」 CASE 5容易被排擠的「吐槽女」 CASE 6靠本能與直覺行動的「行動女」 CASE 7喜歡欺負新人的「機車女」 CASE 8不信任他人的「獨行女」 CASE 9嚴以待己及人的「完美女」 CASE 10處事過於嚴格的「嚴肅女」 CASE 11無時無刻把「可是」掛在嘴邊的「任性女」 CASE 12凡事置身事外的「推卸女」 CASE 13抱怨連連的「悲觀女」 CASE 14隨周遭人起舞的「變色龍」 COLUMN 2給排擠其他同事的女職員一些建議 第3章 不願表達內心不滿的類型 CASE 15以笑容掩飾的「笑面女」 CASE 16個性開朗，卻嚷著想離職的「假面女」 CASE 17總是我行我素的「溫吞女」 CASE 18容易被誤解為不認