老業務不傳的50條心法
你想憑著業務能力飛黃騰達嗎? 你想要在業務生涯上安身立命嗎? 世界上最昂貴的成本,就是在摸索中浪費時間。 本書提供您最正確有效的學習捷徑。 業務老鳥才知道的50則必勝心法,讓你勇闖業務大勝利!! ★內文試閱: 第一章 做好起跑的準備 在太陽還沒有升起的非洲清晨,獅子一覺醒來,牠想:「今天我一定要跑得比羚羊更快,否則我就會被餓死。」羚羊才一睜開眼,牠就想:「我今天一定要跑得比獅子快,否則就要被獅子吃掉。」這個生存法則,同樣適用於現代人類。 心法1 對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問為根基,銷售只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 老業務課堂 知識幫你賺錢 優秀業務員不是天生的,惟有經過學習和訓練,才能成為優秀業務員。提升業務員素質的方法有兩個,一是企業和學校的專業培訓,二是業務員的自我訓練。自我訓練的方法包括實務操作的經驗累積、學習同行的經驗、學習書本知識等。透過自我訓練,必能成為一名優秀的業務員。 而不論你對其他領域的知識沒有很大的興趣,都要多方學習其他領域的知識。那些興趣廣泛的人,往往會主動學習其他領域的知識,加強自己的文化修養。你也許以為其他知識與你的工作無關,對自己的生意沒有什麼用。這是一般業務員容易忽視的問題。 你要知道,業務員要與各行各業、各種層次的人接觸,與他們進行比較深入的交談,你能應付過來嗎?如果你的回答是不能,你有什麼打算?尤其是面對高階人員時,你是否感覺很難與他們說上話,甚至是他們說的話,你都聽不大懂? 面對這樣的情況,你有什麼打算?在你與客戶的談話過程中,你自然就會運用自己學到的各種知識。你的準客戶會覺得你深具內涵,對你的印象更深刻,對你的評價自然高於其他的業務員。 那麼,應該學習哪些知識呢? 旅遊知識可以幫助你製造話題。 文學與歷史知識,幫助你理解人生與社會。 經濟管理知識,幫助你在公司管理與發展上和客戶有效溝通。 法律知識幫助你保護自己的利益。 藝術知識提升你的修養,改變你的氣質。 以上知識都可以幫助你建立自信心,當你面對高級人員時,就算他是哈佛大學的MBA,是MIT的博士,你也能侃侃而談,沒有絲毫膽怯。 1.旅遊知識 要對各地的旅遊名勝有相當的瞭解,在別人提及這些地方時,能跟別人談上幾句。當你到外地出差時,也可以順便到當地名勝景點流覽,增加見識,陶冶情操。要瞭解這些知識,也很簡單。買一本自助遊,或者旅遊地圖,沒事的時候翻看一下,逐漸地就對一些名勝有了印象。再有重點地看一些資料,或者從互聯網上找一些資料,就足夠你用的了。 2.文學與歷史知識 很多人是文學愛好者,假如你的準客戶愛好文學,你能不能跟他談論一番呢?還有一些人對歷史有很濃厚的興趣,你能與他進行討論嗎?當然,我們不必對這些問題都有精闢的看法。因為就是那些愛好文學與歷史的客戶,也不會要求你與他討論這些問題,但假如你們偶然間談到這些話題,你居然能跟他討論幾句,他是不是要對你另眼相看呢?書店裡有相當多的文學與歷史書,挑選自己喜歡的,隨便看一看,日子久了,你自己就有了鑒別能力。 如果你想很快獲得這些方面的知識,找一個文化知識比較豐富的朋友,讓他幫你開個書單。為了學習而讀書,一定要記筆記。如果不記