大主管、小主管,帶人前一定要知道的6件事
亞馬遜暢銷好書《週一清晨的領導課》系列作者:大衛‧科特萊爾 直指人心、一針見血之最新力作! 身為領導人的你,最渴望有機會回答的魔法問題── 「有什麼我可以幫忙的嗎?」 你以為員工成天都只想打混摸魚,時間到了準時上下班走人? 你以為員工加入公司只是為了賺錢、為了五斗米不得不折腰? 要他們自動自發為公司著想,根本是不可能、不切實際的事? 不會的。因為有最佳領導人的團隊往往就掌握了獲勝的金鑰。 聽起來簡單……但要怎麼做,才能成為最優秀的領導人呢?領導人的缺憾常是:不了解如何率領同仁往共同目標邁進。 最簡單地說,領導力可歸結為是否回答了團隊成員以下六個至關重要的問題: 1.真正重要之事是什麼? 2.我做得怎麼樣? 3.我們的團隊做得怎麼樣? 4.你在乎嗎? 5.我們改變了什麼? 6.你,值得追隨嗎? 一旦團隊成員的需求皆獲滿足,他們就會想問你這個「魔法問題」:有什麼我可以幫忙的嗎? 如果你仰賴他人實現成果,那麼這本書正是為你量身打造。對於如何營造讓員工願意無條件付出的氣氛,本書提供了證實有效的方法。 本書並非探討什麼新的領導策略。你將學到的是經過檢驗而可靠,不會隨時間浮沉的知識,而且這些原則適用於每個產業,以及學校、醫院、教堂,甚至家庭。當聽到這個魔法問題,你就知道自己正走在通往卓越成果之路,而且會比以前更快達成。 每個團隊都會問這些問題。只有出色的領導人知道答案。 讓魔法開始吧! 觀看新書影片 請點選此處 ★ 名人推薦 導演 魏德聖 第三屆經典賽中華隊隊長 彭政閔 「一部簡單易讀的領導行動指南。」 ──梅莉莎‧瑞弗(Melissa Reiff),貨櫃商店(The Container Store)總裁 「《魔法問題》將告訴你如何成為人們想要追隨的那種領導人。這是一本強有力的小書。」 ──肯恩‧布蘭查(Ken Blanchard),合著有《一分鐘經理人》(The One Minute Manager)和《LUV領導》(Lead with LUV) ★ 內文試閱 第四問:你在乎嗎? 「沒有人在乎你知道多少,除非他們知道你有多在乎。」 ──老羅斯福(Theodore Roosevelt),美國第二十六任總統 前陣子,我坐在機場的時候聽到兩個人在談話,主題是他們的主管──這不會令人太意外。兩個人都說他們喜歡那位主管,但其中一人說:「她從沒回過我電話,只在自己工作有需要時打電話給我。這讓我快瘋了。」另一人表示同意,又補了一句:「我覺得她不是真的在乎。」 領導人通常非常關注所謂的「大事」,以至於忘了照應基本原則,例如向團隊成員展現他真的在乎他們。誠如詩人羅伯特‧塞維斯(Robert W. Service)所說:「讓你磨破鞋子的不是前面的山,而是鞋裡的砂粒。」很多時候,阻止團隊達成目標的正是領導人不夠關心或不夠尊重他人。 你的團隊成員有被了解、被接納和被賞識的需要。他們沒說出口的問題是:「你在乎嗎?」言下之意是,你在乎他們每一個都是實實在在的人……不只是公司機器的小螺絲釘嗎? 你已經在有意無意間回答了這個問題。就算你是無意且未用言語回答這個問題,你的舉止也讓人心領神會。當然,你絕非故意營造一個讓團隊認為你不在乎他們的環境,但你可能一直在傳達這種訊息。這或許就是當你的辦公桌上出現意料之外的辭呈時,你會如此驚訝的原因。 當人們心中充滿不確定、工作