他們的人生,我的談判課:從生活經驗學說服,不動氣贏得每一次溝通
從生活經驗學說服,不動氣贏得每一次溝通
<內容簡介> 讓你用自信且優雅的態度,輕鬆贏得每一場談判及辯論! 外行人面紅耳赤、兩敗俱傷;內行人談笑自若、握手雙贏 說服別人是每個人生活中一定會遇到的情景,不論是要在會議中取得他人的同意、向老闆爭取加薪、或是安撫情緒激動的另一半,擁有絕佳的辯論技巧就是關鍵。辯論的藝術,是專家的賽局。其實無須提高音量,爭得面紅耳赤,也不必拳腳相向,為難對方,就能夠輕易在辯論中得到你想要的結果。 本書以最生活化的方式,帶領讀者進入作者平日的生活,以其平常在生活或工作所遇到的實際例子,作者將以輕鬆、幽默、並充滿個人與名人的奇聞趣事與趣味花絮的內容,創造引人入勝的閱讀經驗,一一說明在說服他人、溝通論點時, 有哪些需要注意、避免,甚至是小祕訣。 辯論的藝術,神秘而強大。這是讓你隨心所欲的藝術,也是讓你超越自己的藝術。要懂得出招制人,也要懂得打動人心。歡迎面對「新的常態」:此時此刻,對話愈來愈尖銳、分歧欲來愈常見、共識是有史以來最難。 ★名人推薦: 「這是一門武學;一種心智的柔道,讓你借力使力勝出;是一套思維、一種魅力。」 ——《紐約時報》(The New York Times) 「這將是你這麼久以來,讀過最重要的一本書。」 ——賴瑞.金(Larry King) 前CNN《賴瑞金現場》主持人 「極力推薦!一種全新的方式,教你聰明應對生活中的一切人等──同事、老闆、家人、業務往來相關人士。羅伯特.梅耶告訴你如何巧妙地獲得你所要的結果,且無須利誘威逼。」 ——小古巴.古汀(Cuba Gooding Jr.) 奧斯卡金像獎得主 「細膩且有效解決棘手問題的方法。羅伯特.梅耶所寫的不只是一本書,而是一種生活之道。」 ——羅伯特.胡德塞克(Robert Hudecek) 三一冰淇淋(Baskin-Robbins Ice Cream)前執行長 ★目錄: 引言|因為你會想要認識那個吃鮪魚三明治和炸薯條的金髮碧眼男子 第1章|取得絕對且完全的自制 因為獲勝就從控制你的狀況開始 第2章|建立共識範圍 因為在這個範圍裡面的人,會比較不那麼抗拒而且更能接受你和你的想法 第3章|共識範圍內的聯繫 因為一般人是先能夠信賴,其次才是想法 第4章|在共識範圍內誘導 因為你不是在催促,你是在誘導 第5章|創造堅不可摧的論據 因為致勝要有「聽起來正確」的推論 第6章|知道該說什麼、什麼時候說、以及什麼不要說 因為每個論據都有棘手的險境 第7章|累積文字與措詞的神奇火力 因為贏的方法,就是吸引、專注、然後說服 第8章|提出精準出擊的問題 因為其他人的答案將是你所希望的結果 第9章|確保達成協議 因為到了你灌籃得分的時候了 第10章|孤注一擲 因為在事情結束之前都還不算完 第11章|巧妙地與家人及朋友建立共識 因為長期的關係值得特別的照料與處理 第12章|用書寫來贏得文字戰爭 因為有時候把你的論據寫下來是唯一的方式,而且有時候這是致勝之道 第13章|在電話上贏得文字戰爭 因為跨越城鎮的旅行愈來愈難了 第14章|贏得有觀眾的文字戰爭 因為很快會有一天,你必須對一些或一大群觀眾辯論 第15章|在會議中贏得文字戰爭 因為家長教師會、社區,以及辦公室都熱愛開會 第16章|暗黑招數 玩弄他人於股掌之間 第17章|調解、仲裁與協作解決衝