＜內容簡介＞ 專業推薦(依筆劃順序排列) 吳崇文 華碩電腦教育長 羅祥安 巨大捷安特執行長 詹姆斯．渥馬克 精實企業體學院總裁暨創辦人 新鄉卓越獎得主麥克‧羅德詳細探索豐田的員工管理方法， 發現其獨特的領導常規（形），創造出世人嘖嘖稱奇的持續改善與調適之道。 本書教導讀者如何運用兩種「形」來改善我們慣用的管理方法： 改善形（Improvement Kata）：建立挑戰性目標，並一步步穿越障礙、從問題中學習的重複性常規。 教練形（Coach Kata）：教導各階層員工學習改善形的模式，以激發員工的創新思維與行動力。 任何想展現優異績效的公司都可借助本書提供的豐田獨特管理原則，在自己的組織內建立起這些常規， 且學習如何讓改善與調適力普及組織內部、如何刷新業績紀錄及如何因應瞬息萬變的情勢。 ★目錄： 目次 推薦序 豐田學的核心，要做了才知道！╱吳崇文 推薦序 你還不知道的豐田成功秘訣╱湯瑪斯．強生 導　論 重新認識領導與管理 第一篇 觀局勢 第一章 什麼樣的公司才能長保榮景？ 第二篇 認識自己 第二章 我們如何進行流程改善？ 第三章 理念與方向 第四章 起源與效果：當前的管理方法 第三篇 改善形：豐田如何持續改善 第五章 規劃：建立目標狀態 第六章 問題解決與調適：邁向目標狀態 第四篇 教練形：豐田如何傳授改善形 第七章 在豐田由誰改善流程？ 第八章 教練形：教育式領導 第五篇 複製：其他公司呢？ 第九章 在你的組織發展改善形的行為 尾 聲 附錄一 改善形要從何做起？ 附錄二 流程分析 回TOP↑