資訊管理理論與實務─企業e化的藍圖與建置
<內容簡介> 本書為學習與認識資訊管理的入門教科書。 以網際網路對資訊系統的影響為主軸,並以企業e化為經, 產業應用為緯,且從技術面、管理面、系統面三個角度來探討 資訊管理的三大內涵,即資訊科技、資訊管理、資訊系統, 使本課程能夠涵誚U種資訊管理領域基本的知識與應有的認識。 全書共分為五篇, 第一篇為資訊管理總論與資訊技術; 第二篇說明網際網路與電子商務,包括B2C、B2B、B2E商務; 第三篇介紹企業e化的核心弁遄A如: 企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理系統(SCM)、 客戶關係管理(CRM)、企業e化分析弁遄F 第四篇說明行業別的應用資訊系統, 介紹製造業、商業、服務業與政府的應用資訊系統; 第五篇為資訊系統開發與管理。 更多的教學資源,請參考本書之附件內容 。 .生活化而不理論化:沒有多餘的學者理論或研究報告, 而是多介紹一些生活上常接觸的資訊系統應用或較易於理解的理論與架構。 .資訊管理最新主題:包括電子商務、企業e化與各行業的應用資訊系統皆納入討論。 .詳盡的應用實例分析:本書針對各種資訊管理主題與資訊系統應用, 進行整體說明,並配合個案探討,使學理獲得印證,進而加深學習效果。 .涵誚U行業資訊系統:為強調生活化的學習,將介紹製造業、商業、服務業、 政府的各種資訊系統應用,從生活週遭的應用,來理解資訊系統的弁鄐庣穈 ★本書目次: 第一篇 資訊管理總論與資訊技術 第1章 資訊管理總論 第2章 資訊科技總論 第二篇 網際網路與電子商務 第3章 B2C電子商務 第4章 B2E電子商務 第5章 B2B電子商務 第三篇 企業e化核心 第6章 企業資源規劃 第7章 供應鏈管理 第8章 客戶關係管理 第9章 企業e化分析功能 第四篇 資訊系統之應用 第10章 製造業資訊系統 第11章 商業資訊系統 第12章 服務業資訊系統 第13章 政府資訊系統 第五篇 資訊系統開發與管理 第14章 資訊系統開發 第15章 資訊系統管理